سياسة خصوصية خدمة البروكسي
تخزن IPKite فقط المعلومات الضرورية لتقديم الخدمة. توضح هذه السياسة أي معلومات يتم تخزينها ولماذا وكيف يتم حمايتها. تاريخ التنفيذ: 2022-10-22.
المعلومات المحفوظة
يتم حفظ رمز الحساب بصيغة بصمة بدلاً من النص الأصلي. يتم حفظ مفاتيح API بنفس الطريقة، وتظهر على الشاشة مرة واحدة فقط عند إنشائها.
تدير IPKite الحسابات والرصيد والمشتريات باستخدام المعلومات الواردة في الجدول أعلاه فقط. تُستخدم المعلومات التي يقدمها العميل مباشرة في استفسارات خدمة العملاء للرد والتحقق من سجل الاستفسارات.
| المعلومات | المحتوى | الغرض |
|---|---|---|
| بصمة الرمز | قيمة تم إنشاؤها باستبدال رمز الحساب | تأكيد تسجيل الدخول |
| الرصيد | الرصيد الحالي والمكافآت للحساب | شراء المنتج |
| سجل الشراء | رمز الشراء، المنتج، المبلغ، الحالة، التاريخ | تقديم البروكسي، عرض سجل الشراء |
| سجل الشحن | المبلغ، طريقة الدفع، الشبكة، معلومات تأكيد المعاملة | تحديث الرصيد، التحقق من الاستفسارات |
| IP التسجيل | عنوان IP المستخدم عند إنشاء الحساب | منع الاستخدام غير المشروع |
| كوكي اللغة | لغة الشاشة المختارة | عرض نفس اللغة في الزيارة التالية |
الغرض من استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات المحفوظة للأغراض المذكورة فقط ولا يتم تبادلها مع خدمات أخرى لأغراض إعلانية. يتم استخدام الإحصائيات المجمعة بشكل لا يمكن التعرف على الحسابات الفردية.
- تقديم الخدمة: تسجيل الدخول، عرض الرصيد، شراء البروكسي وتوفير معلومات الاتصال
- دعم العملاء: التحقق من استفسارات مركز العملاء مع سجل الحساب
- الأمان: منع التسجيل الاحتيالي، الاحتيال في الدفع، والاستخدام المحظور
- تحسين الخدمة: إحصائيات مجمعة لتحسين تكوين المنتج وجودة الاتصال
معالجة حركة مرور البروكسي
يتم معالجة اتصال البروكسي فقط في نطاق ما هو ضروري لتوجيه الطلب إلى الوجهة. يتم تسجيل المعلومات اللازمة لحساب التكلفة والحفاظ على جودة الخدمة، مثل كمية حركة المرور المستخدمة وحالة الاتصال، وتستخدم هذه المعلومات لعرض حركة المرور المتبقية والتحقق من الاستفسارات.
في حال الاشتباه في استخدام محظور، يمكننا مراجعة سجلات الاتصال وفقًا لشروط الخدمة لحماية الخدمة والعملاء الآخرين.
الكوكيز
يستخدم IPKite ملفات تعريف الارتباط لتذكر لغة الواجهة وحالة تسجيل الدخول. يمكنك مسح ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح واختيار اللغة وتسجيل الدخول برمز الحساب في الزيارة التالية.
لا نستخدم النص الأصلي لرمز الحساب في الكوكيز، بل نستخدم فقط القيم اللازمة للتحقق من حالة تسجيل الدخول.
إذا كنت بحاجة إلى إحصائيات الزيارات، نعالجها بطريقة تجميعية لا تسمح بتحديد الهوية.
مشاركة المعلومات وحمايتها
لا تبيع IPKite المعلومات المخزنة. يتم التعامل مع المعلومات فقط عند الضرورة القصوى لتقديم الخدمة (مثل التحقق من الدفع) أو عند وجود التزام قانوني، ويتم تخزين المعلومات على خوادم مقيدة الوصول مع اتصالات مشفرة.
نظرًا لأن الشحن يتم عبر معاملات البلوكشين، فإن معلومات مثل عنوان المعاملة والمبلغ مسجلة بشكل عام على تلك البلوكشين. IPKite تخزن فقط معلومات التحقق اللازمة لمعالجة الشحن والاستفسارات.
فترة التخزين واختيار العميل
يتم الاحتفاظ بالمعلومات طالما استمر الحساب، ويتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات لفترة ضرورية للمحاسبة ومنع الاستخدام غير المشروع. يمكن للعملاء طلب مراجعة المعلومات المحفوظة أو تنظيف الحساب من خلال مركز خدمة العملاء في صفحة العضو. عند استلام الطلب، يتم التحقق من أن الحساب هو الحساب الشخصي باستخدام رمز الحساب ثم معالجته.
IPKite هي خدمة مخصصة للاستخدام التجاري، موجهة للعملاء الذين بلغوا السن القانونية لإبرام العقود.
في حال تغيير هذه السياسة، سيتم نشر تاريخ التنفيذ الجديد على هذه الصفحة.
استفسارات حول البيانات الشخصية
يتم الرد على استفسارات معالجة البيانات الشخصية عبر خدمة العملاء في صفحة العضو. يتم الرد بناءً على السجلات المحفوظة في الحساب، وفي حال الحاجة للتأكيد، يتم إبلاغ النتيجة عبر رد خدمة العملاء.
تقدم IPKite الخدمة لجميع العملاء بنفس المعايير، وتتعامل بجدية مع طلبات الخصوصية المطلوبة في مناطق العملاء ضمن نطاق هذه السياسة.