प्रॉक्सी खरीद रिफंड नीति

बैलेंस रिफंड पॉलिसी

टॉप-अप की गई राशि IPKite में प्रॉक्सी खरीदने के लिए आपके खाते के बैलेंस में जुड़ जाती है। बैलेंस को वॉलेट में निकाला नहीं जा सकता, और यदि रिफंड की आवश्यकता होती है, तो राशि आपके बैलेंस में वापस कर दी जाती है। इस तरह, आप रिफंड की प्रतीक्षा किए बिना तुरंत अगली खरीदारी कर सकते हैं।

बैलेंस रिफंड ब्लॉकचेन ट्रांजैक्शन फीस या कन्फर्मेशन टाइम के बिना तुरंत रिफ्लेक्ट होता है। वापस मिला बैलेंस रेजिडेंशियल, ISP, डेटासेंटर, मोबाइल प्रॉक्सी किसी भी प्रोडक्ट पर इस्तेमाल किया जा सकता है।

बैलेंस वापसी के मामले में

यदि खरीदारी प्रोसेस नहीं हो पाती है, तो बैलेंस से राशि नहीं कटती है या वही राशि बैलेंस में वापस आ जाती है, और सदस्य स्क्रीन पर खरीदारी इतिहास में स्थिति दिखाई जाती है। यदि खरीदारी की और जांच की आवश्यकता होती है, तो कस्टमर सपोर्ट को ऑर्डर नंबर बताएं, जांच के बाद राशि वापस कर दी जाएगी।

उपयोग की गई सेवा का हिसाब

रिजिडेंशियल प्रॉक्सी का बिल केवल उपयोग किए गए ट्रैफ़िक पर लगता है, और बचा हुआ ट्रैफ़िक समय सीमा के बिना उपलब्ध रहता है। उपयोग की गई सेवाओं और शुरू हो चुके पीरियड उत्पादों को उपयोगिता के आधार पर बिल किया जाता है। खरीदारी से पहले छोटे पैकेज से कनेक्शन सत्यापित करके आप केवल आवश्यक मात्रा खरीद सकते हैं।

अगर कनेक्शन समस्याओं के कारण आप ट्रैफिक का सही उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, तो कृपया कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें। हम आपके कनेक्शन सेटअप को चेक करके बचे हुए ट्रैफिक का उपयोग जारी रखने में मदद करेंगे।

टॉप-अप बोनस से प्राप्त बैलेंस भी खरीदारी और रिफंड में सामान्य बैलेंस की तरह ही काम करता है।

residential proxy के शेष ट्रैफ़िक को सदस्य पृष्ठ और डेवलपर API में कभी भी देखा जा सकता है, जिससे आप उपयोग को देखते हुए आवश्यकतानुसार अतिरिक्त खरीदारी कर सकते हैं।

ISP, डेटासेंटर और मोबाइल प्रॉक्सी जैसे उत्पाद जो अवधि के आधार पर बेचे जाते हैं, खरीदारी की अवधि शुरू होते ही उपयोग किए जा सकते हैं। यदि यह पहली बार किसी क्षेत्र में उपयोग कर रहे हैं, तो छोटी अवधि या कम संख्या में खरीदारी करके गुणवत्ता की जांच करने और फिर बढ़ाने की सिफारिश की जाती है।

टॉप-अप संबंधी जांच

• सटीक राशि: टॉप-अप पृष्ठ पर 6 दशमलव स्थानों तक प्रदर्शित राशि को ठीक उसी तरह भेजने पर टॉप-अप सही तरीके से जुड़ जाता है।
• 60 मिनट के भीतर भुगतान: टॉप-अप स्क्रीन खुलने के 60 मिनट के भीतर भेजें, और यह स्वचालित रूप से अपडेट हो जाएगा।
• नेटवर्क: टॉप-अप पृष्ठ पर दिखाए गए नेटवर्क पर भेजी गई राशि सबसे तेजी से प्रतिबिंबित होती है।
• बोनस: टॉप-अप बोनस अपडेट की गई टॉप-अप राशि के अनुसार जोड़ा जाता है।
• टॉप-अप विवरण: प्रोसेस्ड टॉप-अप यूजर डैशबोर्ड के टॉप-अप हिस्ट्री में तारीख, राशि, पेमेंट मेथड के साथ दिखाई देता है।

वापसी अनुरोध का तरीका

ग्राहक सहायता पहले टॉप-अप के प्रतिबिंबित होने के बाद खुलती है, और खरीद कोड के साथ प्रश्न करने पर तेजी से पुष्टि की जा सकती है। निषिद्ध उपयोग के कारण बंद किए गए अकाउंट को उपयोग की शर्तों के अनुसार संसाधित किया जाता है। यदि यह नीति बदलती है, तो इसे नई प्रभावी तिथि के साथ इस पृष्ठ पर प्रकाशित किया जाएगा।

• ग्राहक सहायता खोलें: सदस्य स्क्रीन के ग्राहक सहायता में एक प्रश्न छोड़ें।
• अनुरोध समय: यदि खरीद या टॉप-अप की पुष्टि की आवश्यकता हो तो जितनी जल्दी हो सके संपर्क करें। रिकॉर्ड जितना हालिया होगा, पुष्टि उतनी ही तेजी से की जा सकेगी।
• जानकारी लिखें: खरीद कोड, टॉप-अप लेनदेन विवरण, या पुष्टि आवश्यक विवरण लिखें।
• पुष्टि और लागू: रिकॉर्ड की जांच के बाद रिफंड योग्य राशि को बैलेंस में जोड़ा जाएगा और परिणाम सूचित किया जाएगा।
• इतिहास जाँचें: प्रतिबिंबित रिफंड राशि सदस्य पृष्ठ के बैलेंस और खरीद इतिहास में देखी जा सकती है।